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  • Si en el año 2022 ya eres usuario del Abono Anual, a partir del día 1 de diciembre podrás recargar tu abono, es decir, adquirir un Abono Anual válido en 2023.

    Se podrá cargar en la red de estancos y otros establecimientos comerciales autorizados. Puedes consultar el listado aquí: Relación de estancos y otros establecimientos comerciales autorizados

    En determinados casos, deberás acudir a una oficina de gestión de la tarjeta para adquirir el Abono Anual, por ejemplo, cuando quieras cambiar de zona de abono, si tu tarjeta caducara el 01/01/2023 o si cumples la edad del paso del abono joven al normal o del abono normal al abono tercera edad. No será necesario que acudas con cita previa.

    El nuevo título anual válido para 2023 lo podrás utilizar a partir del día 1 de enero de 2023.

    Para cualquier otra circunstancia (pérdida de la tarjeta, cambio de zona del Abono Anual, etc.) puedes acudir a una de las Oficinas de Gestión, excepto a la oficina de la EMT de Madrid.

    Para cualquier duda relacionada con la Tarjeta Transporte Público, puedes contactar con nosotros en el teléfono 012 o en el e-mail tarjetatransportepublico@madrid.org.

    Preguntas frecuentes 

    Dónde puedo cargar el Abono Anual

    Actualmente debes acudir a una oficina de gestión de la tarjeta para adquirir un Abono Anual válido en el año en curso.

    A partir del día 1 de diciembre de este año, podrás adquirir anticipadamente el Abono Anual para el año 2023 acudiendo a la red de estancos (puedes consultar el listado aquí: Relación de estancos y otros establecimientos comerciales autorizados). Se exceptúan los siguientes casos, para los que tendrás que dirigirte a una oficina de gestión de la tarjeta a realizar la carga:

    • Quieres cargar una zona diferente de la que actualmente tienes cargada.
    • Posees una tarjeta que caduque el 01/01/2023.
    • Cambias de perfil del abono en el año 2023: cumples 26 años y pasas de abono joven a normal o cumples 65 años y pasas del abono normal al abono tercera edad.

    Puedo pagar con tarjetas financieras tipo cheque transportes

    Sí puedes, estas tarjetas son admitidas como forma de pago en las oficinas de gestión del Consorcio Regional de Transportes de Madrid.

    Cómo obtengo mi factura de compra

    Las facturas simplificadas se pueden obtener en el momento de pagar el Abono Anual para 2022. Si quieres solicitar una factura con tus datos fiscales, tienes que acudir a la oficina de atención al público de la sede del CRTM. Es necesario presentar el DNI y tu Tarjeta Transporte Público Personal. Se podrá recoger la factura en el momento.

    Cómo puedo beneficiarme de la unificación de tarifas de las zonas B3, C1 y C2

    En el momento de compra de tu Abono Anual, deberás tener en cuenta que puedes adquirir otro para una zona superior con el mismo coste. Por ejemplo:

    • Si quieres cargar un abono B3 o C1 puedes adquirir C2.
    • Si quieres cargar B1-B3 o B1-C1 puedes adquirir B1-C2.
    • Si quieres cargar B2-B3 o B2-C1 puedes adquirir B2-C2.
    • Si quieres cargar B3-C1, B3-C2 o C1-C2 pagas la tarifa mínima. Por el mismo precio, puedes adquirir B2-C2.

    Dónde puedo realizar el canje de mi Abono Transporte al más beneficioso

    Puedes canjear tu Abono Transportes en una de las oficinas de gestión del Consorcio Regional de Transportes de Madrid.

    Qué pasa si caduca la tarjeta en la que tengo cargado mi título Anual

    En ese caso, además de comprar el título, tienes que adquirir una nueva Tarjeta Transporte Público (4,00€). Para ello debes acudir a una oficina de gestión de la tarjeta.

    Qué ocurre cuando cumplo 26 años

    Si cumples 26 años durante 2022, tu Abono Anual dejará de tener la tarifa bonificada del Abono Joven. Debes acudir a una de las oficina de gestión de la Tarjeta Transporte Público para actualizar la información de tu Abono Anual.

    Qué ocurre cuando cumplo 65 años

    Si cumples 65 años durante 2022, tu Abono Anual pasará a tener la tarifa bonificada del Abono Tercera Edad. Si quieres ampliar las zonas de validez de tu Abono Anual, debes acudir a una de las oficinas de gestión de la Tarjeta Transporte Público cuando cumplas la edad, para actualizar la información de tu Abono Anual.

    Puedo conservar mi tarjeta si no quiero recargar mi Abono Anual para 2023

    Sí puedes, a partir de que caduque tu título anual válido en 2022 (31/12/2022) podrás utilizar tu Tarjeta Transporte Público para cargar otro título personal, como es el Abono 30 días.

     

    Si en el año 2022 ya eres usuario del Abono Anual, a partir del día 1 de diciembre podrás recargar tu abono, es decir, adquirir un Abono Anual válido en 2023.

    Se podrá cargar en la red de estancos y otros establecimientos comerciales autorizados. Puedes consultar el listado aquí: Relación de estancos y otros establecimientos comerciales autorizados

    En determinados casos, deberás acudir a una oficina de gestión de la tarjeta para adquirir el Abono Anual, por ejemplo, cuando quieras cambiar de zona de abono, si tu tarjeta caducara el 01/01/2023 o si cumples la edad del paso del abono joven al normal o del abono normal al abono tercera edad. No será necesario que acudas con cita previa.

    El nuevo título anual válido para 2023 lo podrás utilizar a partir del día 1 de enero de 2023.

    Para cualquier otra circunstancia (pérdida de la tarjeta, cambio de zona del Abono Anual, etc.) puedes acudir a una de las Oficinas de Gestión, excepto a la oficina de la EMT de Madrid.

    Para cualquier duda relacionada con la Tarjeta Transporte Público, puedes contactar con nosotros en el teléfono 012 o en el e-mail tarjetatransportepublico@madrid.org.

    Preguntas frecuentes 

    Dónde puedo cargar el Abono Anual

    Actualmente debes acudir a una oficina de gestión de la tarjeta para adquirir un Abono Anual válido en el año en curso.

    A partir del día 1 de diciembre de este año, podrás adquirir anticipadamente el Abono Anual para el año 2023 acudiendo a la red de estancos (puedes consultar el listado aquí: Relación de estancos y otros establecimientos comerciales autorizados). Se exceptúan los siguientes casos, para los que tendrás que dirigirte a una oficina de gestión de la tarjeta a realizar la carga:

    • Quieres cargar una zona diferente de la que actualmente tienes cargada.
    • Posees una tarjeta que caduque el 01/01/2023.
    • Cambias de perfil del abono en el año 2023: cumples 26 años y pasas de abono joven a normal o cumples 65 años y pasas del abono normal al abono tercera edad.

    Puedo pagar con tarjetas financieras tipo cheque transportes

    Sí puedes, estas tarjetas son admitidas como forma de pago en las oficinas de gestión del Consorcio Regional de Transportes de Madrid.

    Cómo obtengo mi factura de compra

    Las facturas simplificadas se pueden obtener en el momento de pagar el Abono Anual para 2022. Si quieres solicitar una factura con tus datos fiscales, tienes que acudir a la oficina de atención al público de la sede del CRTM. Es necesario presentar el DNI y tu Tarjeta Transporte Público Personal. Se podrá recoger la factura en el momento.

    Cómo puedo beneficiarme de la unificación de tarifas de las zonas B3, C1 y C2

    En el momento de compra de tu Abono Anual, deberás tener en cuenta que puedes adquirir otro para una zona superior con el mismo coste. Por ejemplo:

    • Si quieres cargar un abono B3 o C1 puedes adquirir C2.
    • Si quieres cargar B1-B3 o B1-C1 puedes adquirir B1-C2.
    • Si quieres cargar B2-B3 o B2-C1 puedes adquirir B2-C2.
    • Si quieres cargar B3-C1, B3-C2 o C1-C2 pagas la tarifa mínima. Por el mismo precio, puedes adquirir B2-C2.

    Dónde puedo realizar el canje de mi Abono Transporte al más beneficioso

    Puedes canjear tu Abono Transportes en una de las oficinas de gestión del Consorcio Regional de Transportes de Madrid.

    Qué pasa si caduca la tarjeta en la que tengo cargado mi título Anual

    En ese caso, además de comprar el título, tienes que adquirir una nueva Tarjeta Transporte Público (4,00€). Para ello debes acudir a una oficina de gestión de la tarjeta.

    Qué ocurre cuando cumplo 26 años

    Si cumples 26 años durante 2022, tu Abono Anual dejará de tener la tarifa bonificada del Abono Joven. Debes acudir a una de las oficina de gestión de la Tarjeta Transporte Público para actualizar la información de tu Abono Anual.

    Qué ocurre cuando cumplo 65 años

    Si cumples 65 años durante 2022, tu Abono Anual pasará a tener la tarifa bonificada del Abono Tercera Edad. Si quieres ampliar las zonas de validez de tu Abono Anual, debes acudir a una de las oficinas de gestión de la Tarjeta Transporte Público cuando cumplas la edad, para actualizar la información de tu Abono Anual.

    Puedo conservar mi tarjeta si no quiero recargar mi Abono Anual para 2023

    Sí puedes, a partir de que caduque tu título anual válido en 2022 (31/12/2022) podrás utilizar tu Tarjeta Transporte Público para cargar otro título personal, como es el Abono 30 días.

     

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