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Quejas y sugerencias

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Puedes presentar tus quejas, sugerencias o felicitaciones relacionadas con el transporte público de viajeros de la Comunidad de Madrid a través del siguiente formulario (títulos de transporte o tarifas; incidencias en los intercambiadores, líneas de autobuses urbanos e interurbanos o metro).

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Para otras cuestiones competencia de la Comunidad de Madrid y diferentes a las relacionadas anteriormente te atendemos en este enlace: Tu opinión importa | Comunidad de Madrid. 

Cuentas, además, con canales alternativos habilitados para exponer tus comunicaciones:

☎️ El teléfono 012.

🏢 Los servicios de atención al cliente de los operadores, a los que debes dirigirte en caso de objetos perdidos.

📲 El formulario de incidencias de la app Tarjeta TransporteTarjeta Transporte Virtual o Mi Tarjeta Transporte.

🖥️ Las oficinas de Registro, electrónico o presencial.

 


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