El Consorcio Regional de Transporte de Madrid se ha comprometido a hacer accesibles sus aplicaciones para dispositivos móviles, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018. 

La presente declaración de accesibilidad se aplica a la app MuéveteXMadrid. 

Situación de cumplimiento 

Estas aplicaciones para dispositivos móviles aún no son plenamente conformes con el  RD 1112/2018 debido a la falta de conformidad de algunos aspectos y a las siguientes excepciones: 

• La aplicación solo tiene una orientación vertical.
• En el portal existen contenidos que no son presentados al usuario con textos alternativos que sirvan con equivalente propósito.

Mecanismo de comunicación del usuario 

A pesar del esfuerzo realizado por el Consorcio Regional de Transportes de la Comunidad de Marid puede existir algún contenido que no cumpla las pautas de accesibilidad exigibles. Si usted encontrara alguna pantalla, página o formulario que no cumpliera con lo establecido, o al que no pudiera acceder correctamente, o bien deseara formular cualquier sugerencia, por favor, háganoslo saber mediante la cumplimentación y envío del formulario que se encuentra en esta dirección: crtm.es/quejas-y-sugerencias

Procedimiento de reclamación  

En el enlace crtm.es/quejas-y-sugerencias se describe el procedimiento para que cualquier persona interesada pueda recurrir en caso de que la respuesta a la comunicación o a la solicitud sea insatisfactoria.