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Atención al cliente

En el Consorcio Regional de Transportes de Madrid trabajamos para que disfrutes del mejor transporte público.

Si necesitas algún tipo de información o ayuda, o bien deseas hacernos llegar alguna sugerencia o reclamación, puedes contactar con nosotros por cualquiera de los siguientes canales.

Atención telefónica

  • 012: de lunes a viernes de 8 h a 22 h, sábados, domingos y festivos de 10 h a 22 h.

Atención por correo electrónico

Para consultas relacionadas con:

Atención presencial

Consorcio de Transportes de Madrid: Plaza del Descubridor Diego de Ordás, nº 3, planta baja. 28003 Madrid.

  • Atención al público: De lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.
  • Registro y gestión de sanciones: De lunes a jueves de 8:30 a 14:30 horas y viernes de 8:30 a 14:00 horas.
  • Centro de Documentación: De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.

 

Plano con la localización del Consorcio Regional de Transportes

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