La presente Política de Privacidad establece los términos en que el Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM) usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios en el piloto “MAAS-SCALE-UP”.

Este piloto no recaba ni

El Consorcio Regional de Transportes de Madrid tiene entre sus objetivos la plena accesibilidad de los contenidos de su web a todos los ciudadanos, de conformidad con lo dispuesto para los sitios web de las Administraciones Públicas por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico. A tal efecto, nuestras directrices de accesibilidad son las siguientes:

• Cumplimiento de las normas WCAG (Web Content Accessibility Guidelines 1.0) del W3C (World Wide Web Consortium), en su nivel AA.
• Verificación del cumplimiento de las directrices citadas a través del Test de Accesibilidad Web (TAW)

Situación de cumplimiento

Algunos contenidos actualmente no resultan todo lo accesibles que nos gustaría. Estamos trabajando en solucionarlo, disculpen las molestias.

En la mayoría de los casos se ofrece esa información en otros formatos accesibles.

El Consorcio Regional de Transporte de Madrid se ha comprometido a hacer accesibles sus aplicaciones web, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018. 

La presente declaración de accesibilidad se aplica a la aplicación web Piloto MAAS-SCALE-UP. 

Situación de cumplimiento 

Esta aplicación web aún no es plenamente conforme con el  RD 1112/2018 debido a:

• Las siguientes excepciones:
1. La parte del mapa no tiene ayudas de asistencia para personas con problemas de visión.
• Y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación:
1. Falta de nombres y etiquetas de controles, en algunos elementos.
2. Contraste insuficiente entre color frontal y fondo en algunos elementos no textuales.
3. Idioma de la app sólo está castellano.
4. Otras no-conformidades puntuales detectadas.

Mecanismo de comunicación del usuario 

En el enlace  crtm.es/quejas-y-sugerencias  se encuentra un formulario para que cualquier persona interesada pueda comunicar cualquier problema o sugerencia sobre la accesibilidad de la aplicación.  

Procedimiento de reclamación  

En el enlace crtm.es/quejas-y-sugerencias se describe el procedimiento para que cualquier persona interesada pueda recurrir en caso de que la respuesta a la comunicación o a la solicitud sea insatisfactoria.