Esta aplicación te permite digitalizar tu Tarjeta de Transporte Público Personal (TTP Personal), y utilizarla en tu dispositivo móvil para cargar tu abono +65 o un abono de 30 días (excepto Tarjeta Azul).

La digitalización se realiza en los siguientes pasos:

1º La App Mitarjetatransporte lee tu TTP Personal y comprueba que cumple los requisitos para la digitalización. 

2º Si tu tarjeta se puede digitalizar, la app te dirige a Google Wallet donde se crea una TTP Personal virtual vacía.

3º De regreso a la App Mitarjetatransporte, esta lee tu TTP Personal física para transferir toda su información a la tarjeta virtual que se acaba de crear en Google Wallet. La digitalización finaliza bloqueando tu tarjeta física.

La aplicación te guiará en el proceso de digitalización. También te permite cancelar la digitalización durante el proceso si cambias de opinión.

Importante: para realizar este proceso, asegúrate de que dispones de una conexión a internet estable. De esta forma, evitarás cortes y posibles problemas durante la digitalización.

Al digitalizar tu TTP Personal, no podrás seguir haciendo uso de la tarjeta física.

En tu área personal de la aplicación quedará guardada la imagen de tu tarjeta, con tus datos personales y tu fotografía, que deberás mostrar en caso de inspección.

Te interesa saber:

En el caso de que dispongas de una Tarjeta Transporte Público Virtual no personal en Google Wallet, no podrás digitalizar tu TTP Personal hasta que la desactives. Para ello, sigue las instrucciones para desactivarla que se indican en "¿Cómo comprar una segunda tarjeta?".

¿Qué puedo hacer si no consigo completar el proceso de digitalización?

Asegúrate de que se ha eliminado la tarjeta de Google Wallet. Si no es así, elimínala de Google Wallet y prueba a digitalizar de nuevo la tarjeta desde el principio. Si aún así, no consigues completar el proceso, acude a una oficina de gestión, con tu tarjeta física, para que puedan ayudarte.

 No deseo continuar utilizando la tarjeta digitalizada, ¿qué debo hacer? 

Si ya no deseas seguir utilizando la tarjeta digitalizada, y quieres volver a utilizar la tarjeta física, debes acudir a una oficina de gestión para que te hagan un duplicado de la tarjeta, ya que la tarjeta original se bloqueó al digitalizarla.

Si pierdo el móvil, ¿cómo puedo recuperar mi tarjeta digitalizada?

En este caso, para recuperar tu tarjeta, debes acudir a una oficina de gestión, donde te realizarán un duplicado de la tarjeta física para que puedas volver a digitalizarla.

¿Puedo adquirir tarjetas multi virtuales si tengo la tarjeta personal digitalizada en la aplicación?

Sí. En caso de tener tu tarjeta personal digitalizada, podrás adquirir una o varias tarjetas no personales virtuales en la aplicación. Para ello, es necesario que desactives la tarjeta personal en Google Wallet. Selecciona la opción “Mover tarjeta a otro dispositivo” en el Wallet y sigue las instrucciones. Selecciona la opción “quitar”. Al quitar la tarjeta de Google Wallet se atenúa su color y aparece la palabra “activar” sobre la tarjeta. Ya la tienes desactivada.

Mientras la tarjeta personal esté desactivada, podemos comprar una nueva tarjeta multi en la aplicación, adquiriendo una nueva tarjeta+título. Esta nueva tarjeta se transfiere a Google Wallet de manera que tengamos tanto la nueva tarjeta (en color normal) como la que habíamos desactivado (en color atenuado).

Para volver a utilizar tu tarjeta personal, tienes que desactivar la que acabas de comprar, de la misma forma que lo hiciste con la otra, y pulsar “activar” en la tarjeta personal.