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¿Cómo obtenerla?

Usuarios que renuevan un Abono Anual

El CRTM enviará una comunicación a finales del mes de noviembre a los usuarios que poseen el Abono Anual de 2019 indicando cómo proceder a la renovación de este título para 2020.

Los usuarios que necesiten información pueden dirigirse a la cuenta de correo tarjetatransportepublico@madrid.org ó al teléfono 012 para cualquier consulta.

Usuarios que renuevan un Abono Anual

El CRTM enviará una comunicación a finales del mes de noviembre a los usuarios que poseen el Abono Anual de 2019 indicando cómo proceder a la renovación de este título para 2020.

Los usuarios que necesiten información pueden dirigirse a la cuenta de correo tarjetatransportepublico@madrid.org ó al teléfono 012 para cualquier consulta.

  • Documentación requerida
    • Fotografía reciente, en color y tamaño pasaporte (excepto tramitación en oficina de gestión, donde la foto se hace en el acto).
    • DNI, pasaporte o permiso de residencia.
    • Solicitud.
    • Otros documentos:

      • En caso de cumplir con las condiciones que dan derecho a descuento por ser miembro de familia numerosa, presentar el Carné de Familia Numerosa o en su defecto, el certificado que acredite tal condición, que se puede descargar de la APP Tarjeta Familia Numerosa.
      • En el caso de cumplir con las condiciones que dan derecho a descuento por tener un grado de discapacidad igual o superior al 65%, presentar el Certificado de Discapacidad.
      • En caso de que el solicitante sea menor de 14 años sin DNI, se deberá presentar el Libro de Familia o, en su defecto, la partida de nacimiento. Además se deberá aportar el impreso de autorización de padres/tutores y el DNI del padre, madre o tutor.
    • Fotografía reciente, en color y tamaño pasaporte (excepto tramitación en oficina de gestión, donde la foto se hace en el acto).
    • DNI, pasaporte o permiso de residencia.
    • Solicitud.
    • Otros documentos:

      • En caso de cumplir con las condiciones que dan derecho a descuento por ser miembro de familia numerosa, presentar el Carné de Familia Numerosa o en su defecto, el certificado que acredite tal condición, que se puede descargar de la APP Tarjeta Familia Numerosa.
      • En el caso de cumplir con las condiciones que dan derecho a descuento por tener un grado de discapacidad igual o superior al 65%, presentar el Certificado de Discapacidad.
      • En caso de que el solicitante sea menor de 14 años sin DNI, se deberá presentar el Libro de Familia o, en su defecto, la partida de nacimiento. Además se deberá aportar el impreso de autorización de padres/tutores y el DNI del padre, madre o tutor.
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