No, puedes seguir utilizando tu tarjeta. Solo necesitas ir a una máquina automática de la red de Metro o a un estanco. Cuando hagas una recarga o una consulta de saldo, tu perfil se actualizará automáticamente, permitiéndote viajar por todas las zonas (de la A a la E2).

Puedes solicitarla a través de internet (la recibirás en tu domicilio entre 7 y 15 días después de tu petición), o de forma presencial en las Oficinas de Gestión de la Tarjeta Transporte Público (pidiendo cita previa en el teléfono 012 ó en tarjetatransportepublico.crtm.es). El coste de la tarjeta es de 4 €.

Recuerda indicar tu domicilio con la mayor corrección y asegúrate de que tu nombre figura en el buzón de correos, facilitarás que tu tarjeta llegue correctamente.

Sí. Si tienes entre 7 y 25 años, y además estás dentro del grupo de usuarios que pertenecen a familias numerosas o tienes una discapacidad igual o mayor al 65%, se sigue aplicando el descuento sobre la tarifa de 20 €.

Una vez que cumples 7 años, la Tarjeta Transporte Público Infantil deja de ser válida. Puedes obtener una nueva Tarjeta Transporte Público Personal a través de internet o en una Oficina de Gestión de la Tarjeta Transporte Público y recargar el nuevo Abono Joven de 20 € cuando ya la tengas (la recibirás en tu domicilio entre 7 y 15 días hábiles después de tu petición y en el momento con cita previa en la Oficinas de Gestión de la Tarjeta Transporte Público.

No importa, sigue siendo válida. Si tienes menos de 26 años pasa por una máquina automática de la red de Metro o un estanco y tu perfil se actualizará automáticamente cuando recargues tu tarjeta, ya con la nueva tarifa de 20 €.