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Nueva Tarifa Abono Joven

Vente x 20. Nuevo Abono Joven

El nuevo Abono Joven 30 días tiene una tarifa única de 20 euros para todas las zonas tarifarias (pudiendo viajar de la zona A a la E2) y una validez hasta la fecha en que se cumplen 26 años.

Cómo acceder a la nueva tarifa

Abono Joven 30 días

Los usuarios que ya disponen de la Tarjeta Transporte Público no necesitan solicitar una nueva tarjeta. Su perfil se actualizará a las nuevas condiciones de manera automática, y sin coste alguno, en la primera operación de recarga de la tarjeta o de consulta de saldo que realicen en las máquinas automáticas de la red de Metro o en los estancos.

Abono Anual

Aquellos usuarios menores de 26 años que tengan cargado un Abono Anual tendrán que realizar la adaptación de su tarjeta acudiendo a una de las Oficinas de Gestión de la Tarjeta Transporte Público que tramitan los Abonos Anuales. Además pueden solicitar la devolución correspondiente del importe anticipado, conforme a la nueva tarifa.

Nuevos usuarios

Las personas que todavía no tienen la Tarjeta Transporte Público pueden solicitarla a través de internet (la recibirán en su domicilio entre 7 y 15 días hábiles después de pedirla), de forma presencial en los estancos (la recibirán en su domicilio en un plazo de 20 días naturales después de pedirla) o en las Oficinas de Gestión de la Tarjeta Transporte Público (pidiendo cita previa en el teléfono 012 ó en www.tarjetatransportepublico.es). El coste de emisión de la tarjeta es de 4 €.

Preguntas frecuentes

 

¿Tengo que solicitar una nueva Tarjeta?

No, puedes seguir utilizando tu tarjeta. Solo necesitas ir a una máquina automática de la red de Metro o a un estanco. Cuando hagas una recarga o una consulta de saldo, tu perfil se actualizará automáticamente, permitiéndote viajar por todas las zonas (de la A a la E2).

Tengo cargado un abono para la zona A, ¿puedo viajar a la zona B2 con mi tarjeta o hay que pagar un suplemento?

Puedes viajar con tu Tarjeta Transporte Público por todas las zonas. La nueva tarifa de 20 € para el Abono Joven es válida para todas ellas, desde la zona A hasta la E2.

¿Cómo puedo pasarme a la nueva tarifa si ya tengo la Tarjeta Transporte Público?

Muy fácil, si tienes un Abono 30 días y tienes menos de 26 años, se hará de manera automática y gratuita cuando hagas una recarga o una consulta de saldo de tu tarjeta en las máquinas automáticas de la red de Metro o en los estancos.

¿Y si no tengo Tarjeta Transporte Público?

Puedes solicitarla a través de internet (la recibirás en tu domicilio entre 7 y 15 días después de tu petición), de forma presencial en los estancos (la recibirás en tu domicilio en un plazo de 20 días) o en las Oficinas de Gestión de la Tarjeta Transporte Público (pidiendo cita previa en el teléfono 012 ó en www.tarjetatransportepublico.es). El coste de la tarjeta es de 4 €.

Recuerda indicar tu domicilio con la mayor corrección y asegúrate de que tu nombre figura en el buzón de correos, facilitarás que tu tarjeta llegue correctamente.

Tengo el Título de Familia Numerosa/Discapacidad, ¿sigo teniendo derecho a la bonificación?

Sí. Si tienes entre 7 y 25 años, y además estás dentro del grupo de usuarios que pertenecen a familias numerosas o tienes una discapacidad igual o mayor al 65%, se sigue aplicando el descuento sobre la tarifa de 20 €.

¿Qué hago si ya tenía una Tarjeta Infantil?

Una vez que cumples 7 años, la Tarjeta Transporte Público Infantil deja de ser válida. Puedes obtener una nueva Tarjeta Transporte público a través de internet, en un estanco o en una Oficina de Gestión de la Tarjeta Transporte Público y recargar el nuevo Abono Joven de 20 € cuando ya la tengas (la recibirás en tu domicilio entre 7 y 15 días hábiles después de tu petición, en el caso de solicitarla por internet o 20 días naturales si lo haces en un estanco, y en el momento con cita previa en la Oficinas de Gestión de la Tarjeta Transporte Público.

Ya tengo una Tarjeta Transporte Público pero hace tiempo que no la cargo, ¿qué debo hacer?

No importa, sigue siendo válida. Si tienes menos de 26 años pasa por una máquina automática de la red de Metro o un estanco y tu perfil se actualizará automáticamente cuando recargues tu tarjeta, ya con la nueva tarifa de 20 €.

 



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